TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA REVISIÓN DE AVA
Estimado Cliente, al aceptar estos Términos y Condiciones, usted declara que:
● tenga en cuenta que la inserción completa de los datos requeridos en el formulario («Formulario») de Prueba Gratuita y su firma en modo electrónico (a través del botón correspondiente), equivale a la aceptación contractual de este documento y los Anexos;
● tenga en cuenta que la suscripción al Servicio se hará efectiva solo después de recibir el aviso de activación exitosa enviado por AVA REVIEW por correo electrónico («Correo electrónico de bienvenida»);
● Haber leído y aceptado, sin reservas, todas las disposiciones y cláusulas contenidas en este documento, que se reproducen íntegramente a continuación;
● haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones económicas contenidos en este documento;
● haber leído, entendido y aceptado expresamente, de conformidad con y para los fines del art. 1341 del Código Civil, las siguientes disposiciones de los Términos y Condiciones: «FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO»; «GARANTÍAS»; «USO NO AUTORIZADO»; «PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR» «LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD E IMPOSIBILIDAD SOBREVENIDA»; «MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS»; «CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD» «TERMINACIÓN EXPRESA DEL CONTRATO»; «CESIÓN DE CONTRATO»; «NULIDAD»; «LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN»; «DATOS PERSONALES»; «CLÁUSULA GENERAL».
DEFINICIONES
A los efectos de estos Términos y Condiciones y los Anexos, se aplicarán las definiciones establecidas en este artículo.
Suscripción: es el período durante el cual el Cliente, al finalizar la fase de Registro y el pago de la cuota mensual, utiliza los Servicios de la Plataforma. El coste de la Suscripción está estrechamente relacionado con el número de Actividades introducidas por el Cliente en su cuenta.
Cuenta de Cliente: es la cuenta principal, creada directamente por el Cliente, a través de la cual puede gestionar su Suscripción.
Usuario o Cuenta de Usuario: son las licencias de uso con funcionalidad limitada del Servicio activadas por la Cuenta de Cliente.
Adjunto(s): son los documentos con fuerza legal que se pueden consultar en el Sitio incluyendo pero no limitado a: la política de privacidad y la política de cookies.
Actividad: se refiere a una o más de las actividades comerciales administradas por el Cliente, conectadas a la Cuenta del Cliente.
Carrusel: es el modo con interfaz horizontal de uso de la función Widget. Esta característica permite al Cliente mostrar las 15 mejores reseñas más recientes (con mensaje de texto).
Chat: es el servicio de soporte incluido en la Plataforma, que se refiere al servicio de terceros ofrecido por «SU SISTEMA DE SOPORTE», a través del cual el Cliente puede comunicarse directamente con un miembro del equipo de la Compañía para recibir el soporte requerido.
Cliente(s): es la persona física y/o jurídica que, como parte de su actividad empresarial, utiliza el Servicio ofrecido por la Compañía.
AVA REVIEW o Compañía: es la compañía Liry Group LLC. con sede en 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801 USA, correo electrónico info@avareview.com , número de IVA «XXXXXXXXX».
Feed: es el modo con interfaz vertical de uso de la función Widget. Esta característica permite al Cliente exponer las 15 mejores reseñas más recientes (having mensaje de texto).
Características: son las características de la Plataforma a las que el Cliente puede acceder navegando por el Sitio.
Integraciones: es la característica presente en la Plataforma que permite al Cliente importar dentro de ella las Opiniones Públicas en sitios de terceros como Facebook, Google, TripAdvisor, etc.
Interesados: son los clientes y/o usuarios del Cliente invitados a revisar la Actividad. Deben ser informados previamente por el Cliente sobre la finalidad del tratamiento de los datos personales y el uso del Servicio ofrecido por AVA REVIEW.
Plan gratuito: es el plan gratuito ofrecido por AVA REVIEW que comenzará a partir de la recepción del Email de Bienvenida.
Reseña(s) pública(s): son las reseñas publicadas en sitios de terceros e integradas en la Plataforma.
Opiniones privadas: son las opiniones que el Cliente recibe en la Plataforma y decide mantener confidenciales.
Registro: es la etapa de suscripción a la Suscripción, como se describe en la sección «Características del Servicio» de este documento.
Sectores: son las áreas de Actividades.
Servicio: es el innovador sistema desarrollado por AVA REVIEW, que permite a los Clientes integrar, gestionar, monitorear y compartir Opiniones Públicas, así como enviar solicitudes de reseñas a las Partes Interesadas.
Sitio: es el dominio https://avareview.com/ propiedad de Liry Group LLC
Software y/o Plataforma: es la plataforma concebida, diseñada, construida y puesta en
mercado por AVA REVIEW, que responde al dominio https://app.avareview.com/.
Términos y Condiciones: es este documento que rige los términos y condiciones generales entre AVA REVIEW, sus Clientes y cualquier Cuenta de Usuario conectada a ella.
Widget: es una función informática que permite, a través de un enlace proporcionado por la Plataforma, la inclusión de las mejores y más recientes reseñas en el sitio de su Actividad.
SUJETO
Estos Términos y Condiciones y los Anexos en el Sitio, rigen la relación contractual entre AVA REVIEW, el propietario y propietario de la Plataforma, y los Clientes. La aceptación de los Términos y Condiciones y los Anexos por parte del Cliente es un requisito previo para el inicio del Plan gratuito y la activación de la Suscripción.
El Cliente declara que ha leído atentamente estos Términos y Condiciones y los Anexos antes de enviar el Formulario y comenzar a utilizar el Servicio.
El Cliente, sin tener que firmar físicamente ningún formulario en papel, podrá firmar estos Términos y Condiciones y los Anexos, en el sentido de la plena aceptación de los mismos, después de completar la introducción de los datos requeridos en el Formulario y finalmente seleccionar el botón correspondiente.
La selección de dicho botón se entenderá como una suscripción a todos los efectos de los Términos y Condiciones y los Anexos, así como de las regulaciones contenidas en los mismos. Se entiende que la validez de aceptación de este documento también se extenderá a la fase de registro.
Mediante la cumplimentación del Formulario, el Cliente también acepta el envío por parte de AVA REVIEW de información vía e-mail y/o SMS para facilitar el uso del Servicio.
OPERACIÓN DE LA DESCRIPCIÓN
DEL SERVICIO AVA REVIEW opera en el sector de TI ofreciendo a los Clientes el Servicio, que permite a la Cuenta del Cliente ingresar Actividades en su propio Sector y aprovechar las Funcionalidades descritas más adelante.
La Cuenta de Cliente a través de las Integraciones podrá gestionar y agregar Opiniones Públicas. Las mejores Reseñas Públicas podrán colocarse dentro del sitio web de la Actividad correspondiente a través de Widgets.
Además, la Cuenta de Cliente podrá, introduciendo los datos de los Interesados, enviarles correos electrónicos, SMS y/o mensajes de Whatsapp, solicitarles que revisen la Actividad que han utilizado, gracias a la función «Enviar enlace».
La Cuenta de Cliente puede, además, decidir enviar automáticamente a los Interesados la solicitud para emitir una revisión, a través de la sección denominada «Automatizar».
FUNCIONALIDAD
▪ Feedback Manager es la sección que permite a la Cuenta de Cliente monitorear y
analizar el flujo de Revisiones Públicas recibidas.
▪ Mi Actividad: en esta sección el Cliente puede añadir, eliminar, actualizar y/o gestionar Actividades (divididas por Sectores) e Integraciones.
▪ Enviar Enlaces: a través de esta Funcionalidad, el Cliente envía solicitudes a las Partes Interesadas para
que publiquen reseñas a través de correo electrónico, SMS y/o mensajes de Whatsapp a través de un enlace generado automáticamente por la Plataforma (el «Enlace»). Las partes interesadas que hagan clic en el botón «Experiencia positiva» podrán decidir en qué sitio de terceros (Facebook, Google, TripAdvisor, etc.) publicar su opinión. Si, por otro lado, las Partes Interesadas hacen clic en el botón «Experiencia negativa», se les indicará que completen un formulario, cuyas respuestas se importarán a la sección Comentarios negativos. El número máximo de correos electrónicos que puedes enviar al mes es de 100, el de SMS es de 20 y el de mensajes a través de Whatsapp de 100 al mes para el plan gratuito, 1000 emails, 100 sms y Whatsapp ilimitado para el plan pro.
▪ Editar plantilla: gracias a esta Funcionalidad, la Cuenta de Cliente puede editar
el texto que se incluirá en el mensaje de correo electrónico, SMS y/o Whatsapp enviado a través de la Funcionalidad de Enviar Solicitudes. Además, la Cuenta de Cliente puede personalizar las plantillas de publicaciones que se compartirán en los canales sociales a través de la función «Publicar para redes sociales».
Widget del sitio: a través de esta sección, la Cuenta de Cliente puede utilizar el Enlace para publicar las últimas mejores reseñas públicas en el sitio de la Actividad correspondiente correspondiente, a través de los modos Carrusel, Feed, Pop-up, Badge y Video. ▪
▪ Afiliación: esta es la sección en la que la Cuenta de Cliente ingresa los datos de terceros de las empresas que pretenden utilizar el Servicio, y si estas empresas completan el procedimiento de Registro, la Cuenta de Cliente se convierte en Afiliado.
El Afiliado recibe por cada tercera empresa una comisión del 40% de la Suscripción correspondiente, que la Compañía se compromete a facturar mensualmente.
▪ Compartir en redes sociales: es la funcionalidad de la plataforma que permite el
enlace a los perfiles sociales de la cuenta de cliente para compartir reseñas públicas en plataformas sociales (Facebook e Instagram) a través de la plantilla de edición.
▪ Analytics: funcionalidad para monitorizar el crecimiento y distribución de las opiniones.
ACCESO AL SERVICIO
El Cliente que tiene la intención de acceder al Servicio tiene dos opciones diferentes que puede aprovechar, a saber:
1. reservar la Demo y posteriormente iniciar el Plan Gratuito;
2. inicie el Plan gratuito directamente.
Demostración
El Cliente potencial puede reservar una videoconferencia de 30 minutos con un miembro del Equipo de la Compañía para recibir una demostración gratuita del Servicio y las Características respectivas. La reserva se realiza a través del sitio de terceros www.calendly.com, al que se lleva de vuelta al Cliente potencial. Se especifica que la Compañía no es responsable de ningún mal funcionamiento de ese sitio. Los datos requeridos del Cliente potencial para reservar la Demo son:
● nombre y apellido;
● dirección de correo electrónico;
● Sitio web de la empresa.
La Compañía se reserva el derecho de enviar un aviso para recordar al Cliente la fecha y hora de la Demostración programada.
Periodo de prueba.
El Cliente potencial, al ingresar los datos solicitados por la Compañía y hacer clic en «pruébelo gratis durante 14 días», tiene la oportunidad (después de recibir el correo electrónico de bienvenida) de probar gratuitamente los Servicios ofrecidos por AVA REVIEW durante 7 (siete) días. Al final de este período, el Cliente, si desea continuar utilizando los Servicios, debe iniciar el procedimiento de Registro.
Se especifica que durante este período de tiempo, la Compañía se reserva el derecho de enviar comunicaciones por correo electrónico con respecto a las Características descritas anteriormente.
Los datos requeridos del Cliente para iniciar el Período de Prueba son:
● correo electrónico y nueva contraseña (las «Credenciales»);
● nombre y apellido;
● nombre de la empresa;
● logotipo de la empresa (opcional);
● Número de teléfono (opcional).
Después de completar la entrada de datos para iniciar el Período de prueba, el Cliente puede
realizar las Integraciones.
REGISTRO, VERIFICACIÓN, CANCELACIÓN
Registro y verificación
El procedimiento de registro comienza solo después del final del período de prueba y finaliza después de ingresar el método de pago a través de «Agregar una tarjeta» y completar el formulario de registro (el «Formulario»). Después de completar el procedimiento de Registro, el Cliente recibirá una confirmación por correo electrónico del Registro exitoso (el «Aviso de Confirmación») y se activará la Suscripción. El Cliente podrá acceder a su perfil, introduciendo las credenciales apropiadas elegidas por él, y podrá continuar utilizando los Servicios durante todo el período de Suscripción.
Los siguientes datos deben ser introducidos en el Formulario:- si el Cliente es una persona física:
● nombre y apellido;
● código tributario;
● dirección de facturación;
● detalles de pago;
● Número de teléfono celular (opcional).
– Si el Cliente es una persona jurídica:
● domicilio social;
● nombre de la empresa;
● número de IVA;
● datos maestros de representantes legales y código fiscal;
● datos de facturación: código SDI pec;
● datos de pago;
● Número de teléfono celular (opcional).
El Cliente está obligado a informar sin demora a la Compañía de cualquier cambio en los datos ingresados en el Formulario. Se especifica que dichos datos se almacenarán en el perfil personal del Cliente y se procesarán de acuerdo con la política de privacidad de AVA REVIEW, que se puede encontrar en la sección «Política de privacidad» del Sitio, disponible en su totalidad en el siguiente enlace https://avareview.com/
En caso de que el Cliente se queje de irregularidades en el manejo de sus datos personales comunicados durante el Registro, o simplemente desea solicitar su supresión, puede ponerse en contacto con la Compañía en la siguiente dirección de correo electrónico info@avareview.com indicando «SOLICITUD DE ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES» como asunto.
Cancelación
El Cliente tiene la opción de cancelar la Suscripción en cualquier momento haciendo clic en el botón correspondiente llamado «cancelar suscripción». En este caso, la Compañía se reserva el derecho de hacer al Cliente ciertas preguntas sobre los motivos para cancelar la Suscripción. Se entiende que la falta de respuesta a tales preguntas no obstaculiza la cancelación del Cliente. Tras la solicitud de terminación, la Compañía enviará un correo electrónico de confirmación.
REGLAS DE CONDUCTA Y COMPROMISOS DE LAS PARTES
A partir de la recepción del Correo electrónico de bienvenida, el Cliente está obligado hacia la Compañía a:
● utilizar la Plataforma de acuerdo con las condiciones definidas en este documento y aplicar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar la divulgación de datos a terceros no autorizados;
● no reproducir, extraer, reconstruir, reutilizar ningún elemento de la Plataforma, de ninguna manera, en cualquier forma y en cualquier medio;
● utilizar el Software y los Servicios de conformidad con la legislación aplicable, con especial atención al Decreto Legislativo No. 206 de 2005 llamado «Código del Consumidor», especialmente en relación con la prohibición de prácticas comerciales engañosas, desleales o agresivas, y las disposiciones de privacidad establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril, 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, así como la legislación sobre propiedad intelectual, derechos de imagen y comercio electrónico.
Tanto la Empresa como el Cliente, cada uno en la medida de su competencia, se comprometen a:
● adoptar las medidas de seguridad legalmente exigidas, que sean adecuadas para garantizar la protección y seguridad, física y lógica, de sus documentos, datos y/o información y/o en general de su sistema informático;
● operar de acuerdo con las disposiciones legales sobre la protección de la seguridad en el lugar de trabajo (Decreto Legislativo 81/08 y modificaciones y adiciones posteriores), protección de datos personales (Decreto Legislativo 196/03 y modificaciones y adiciones posteriores, así como el Reglamento UE 2016/679 – en adelante «GDPR»), protección civil y penal de programas, datos, sistemas informáticos, comunicaciones electrónicas y bases de datos y supervisar el trabajo de sus designados;
● realizar todas y cada una de las divulgaciones a las autoridades fiscales y administrativas pertinentes que puedan ser requeridas en consideración de la preservación digital de los documentos indicados, relacionados o conectados con los Servicios y este documento.
El Servicio y todos los derechos sobre el mismo son y seguirán siendo propiedad de la Compañía, que, al aceptar estos Términos y Condiciones, no tiene la intención de transferir ningún derecho sobre los Servicios al Cliente.
El Cliente se compromete a cumplir, actuar de buena fe y con la diligencia de un buen hombre de familia, los compromisos adquiridos y derivados del uso de los Servicios.
CORRESPECT
El Cliente, a cambio de la preparación, gestión y prestación de los Servicios, acepta pagar a la Compañía una tarifa mensual por cada Actividad relacionada con la Cuenta del Cliente (la «Tarifa»).
La Compañía puede utilizar cupones, cupones de descuento y/o promociones funcionales para revisar y/o diferenciar la cuantificación de la Tarifa.
Se especifica que la facturación de la Contraprestación será realizada por la Compañía dentro de los 12 (doce) días posteriores a la activación de la Suscripción, que también verifica la exactitud de los datos ingresados por el Cliente (la «Verificación») y si se encuentra un error, se comunicará al Cliente para su corrección apropiada.
Condiciones de pago, retrasos y terminación
El Cliente está obligado a pagar la Tarifa mensual o anualmente, a través del método de pago ingresado durante el Registro.
Al Cliente se le otorgará la opción de retirarse del Servicio y rescindir la Suscripción activando el proceso de terminación, como se explicó anteriormente.
DURACIÓN DEL CONTRATO
El contrato tiene una duración mensual y se renueva automáticamente por la duración acordada respectivamente (1 mes), a menos que el Cliente decida continuar con el proceso de terminación descrito anteriormente. El derecho del Cliente a rescindir el contrato por causa justa no se ve afectado.
GESTIÓN
DE SERVICIOS La Compañía prestará sus Servicios con organización de medios y gestión bajo su propio riesgo, de manera profesional, de acuerdo con los estándares de calidad y las características técnicas sugeridas por la práctica comercial normal con respecto a actividades tales como el tema del servicio en sí. La Compañía se compromete a llevar a cabo todas las actividades necesarias, convenientes, útiles o funcionales, de acuerdo con los principios de equidad y buena fe contractual, para la preparación, organización y gestión de los Servicios a favor del Cliente.
Auxiliares
Para la realización de cualquier actividad necesaria, conveniente, útil o funcional para la preparación, gestión y entrega y prestación de los Servicios, la Compañía y el Cliente pueden utilizar sus propios asociados, empleados o colaboradores de confianza. En este sentido, cada una de las partes será responsable del trabajo de sus propios auxiliares. Todas las relaciones económicas y jurídicas serán directas, y exclusivamente, entre cada parte y sus auxiliares.
GARANTÍAS
Los derechos de garantía de los Clientes se rigen por las regulaciones aplicables, incluidas las relacionadas con la licencia del Software, el plazo y la revocabilidad, y la prestación de servicios relacionados con su operación.
SOFTWARE DE SEGURIDAD Y GARANTÍA
AVA REVIEW, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del Servicio y, en particular, la seguridad de los datos cargados y almacenados en su Software, utiliza software y protocolos anti-intrusión.
Si el Cliente encuentra problemas relacionados con el funcionamiento del Software, puede solicitar soporte a través del Chat o debe enviar la comunicación adecuada por correo electrónico a info@avareview.com que contenga los detalles para calificar el problema.
AVA REVIEW se reserva el derecho de proceder a la resolución del problema presentado por el Cliente, directamente o a través de terceros designados al efecto.
Durante la duración de la relación contractual, AVA REVIEW garantiza al Cliente la asistencia necesaria en el Software.
Se entiende que AVA REVIEW no será responsable de ningún daño causado directa o indirectamente a los Clientes si dicho daño es consecuencia de dolo o negligencia grave por parte del Cliente.
LIMITACIONES DE LA GARANTÍA
Se entiende que la garantía, excepto en casos de mala conducta intencional por parte de AVA REVIEW, no cubre específicamente ningún reemplazo por daños y / o mal funcionamiento debido a o resultantes directa o indirectamente de:● eventos fortuitos o fuerza mayor (tales como, pero no limitado a:
inundaciones, colapso estructural, eventos naturales o biológicos, etc.);
● uso indebido del Software (como, entre otros: manipulación del mismo o uso para fines distintos del disfrute de los Servicios);
● mala conducta intencional, negligencia, inexperiencia, imprudencia por parte del Cliente;
● interrupción temporal del funcionamiento del Software debido al mantenimiento periódico y mantenimiento
necesario.
El Cliente, para sí mismo y sus cesionarios, libera a AVA REVIEW de cualquier responsabilidad por «daños consecuentes» o «lucro cesante», como pérdida o pérdida de ingresos, como resultado de la falta de disponibilidad o tiempo de inactividad durante el tiempo necesario para reparar, mantener y/o actualizar el Software.
USO NO PERMITIDO
A los clientes no se les permite:
● realizar ingeniería inversa, desensamblar y/o modificar el Software, crear trabajos derivados en el código del Software o cualquier parte del mismo;
● eludir los sistemas informáticos utilizados por AVA REVIEW y/o sus licenciantes para proteger el contenido del Software y los documentos del Cliente;
● copiar, almacenar, modificar, cambiar o alterar de cualquier manera el contenido del Software;
● utilizar cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios o cualquier otro dispositivo, proceso o medio automatizado para acceder o recuperar especificaciones técnicas del Software;
● revender, alquilar, licenciar o sublicenciar los Servicios, sin el consentimiento previo de la Compañía;
● difundir o publicar contenido ilegal, obsceno, ilegítimo, difamatorio o inapropiado y/o colocarlo junto a la marca AVA REVIEW;
● publicar y anunciar otros servicios que tengan las mismas especificaciones o similares a las proporcionadas por AVA REVIEW;
● proporcionar información falsa o difamatoria sobre AVA REVIEW y sus Servicios a terceros;
● utilizar los Servicios ofrecidos por AVA REVIEW de cualquier otra manera inapropiada que viole estos Términos y Condiciones y el contenido de documentos
adicionales en el Sitio;
● responder a las opiniones públicas y/o privadas con contenido inapropiado, difamatorio, ilegal, obsceno, ilegítimo y/u ofensivo
● usar lenguaje difamatorio, engañoso y/o que pueda inducir a la violencia
al editar la solicitud de autorización de revisión en la sección
correspondiente Editar plantilla;
● violar cualquier ley aplicable en los asuntos anteriores.
Si las acciones del Cliente violan, en forma y sustancia, los requisitos anteriores o, al cumplirlos, crean riesgos económicos, reputacionales o legales para AVA REVIEW, AVA REVIEW se reserva el derecho de interrumpir inmediatamente la prestación de Servicios con respecto al Cliente. En tal caso, AVA REVIEW enviará al Cliente una notificación por correo electrónico con información sobre las razones y modalidades para interrumpir los Servicios.
PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR
El Cliente reconoce que la Compañía es la única propietaria de los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Software (incluidos los derechos de marca registrada, los derechos de autor en los textos e interfaces gráficas de la Compañía y, en general, todos los materiales y procesos utilizados en la realización de los negocios de la Compañía) y que estos derechos están protegidos por las leyes aplicables a este respecto (incluidas las leyes que protegen la propiedad industrial, derechos de autor y competencia).
Por lo tanto, se entiende que cualquier uso que no esté de acuerdo con este acuerdo, o cualquier uso después de la expiración, terminación o terminación de la relación contractual, constituirá una violación de los derechos de la Compañía.
Todas las marcas comerciales, ya sean figurativas o nominativas, y todos los demás signos, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, nombres comerciales, ilustraciones, imágenes, logotipos, que pueden estar registrados a nombre de AVA REVIEW y pertenecientes a los Servicios o el Software, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Compañía o sus licenciantes, de acuerdo con las leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales aplicables.
LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD E IMPOSIBILIDAD
SOBREVENIDA AVA REVIEW , dentro de los límites de la normativa vigente, es responsable de los daños de naturaleza contractual y extracontractual causados al Cliente o a terceros, exclusivamente cuando estos constituyan una consecuencia inmediata y directa de dolo o negligencia grave. El Cliente exime expresamente y libera a AVA REVIEW de cualquier responsabilidad, en la medida permitida por la ley aplicable, en relación con cualquier daño o reclamación, propia y / o de terceros, de cualquier tipo y naturaleza, incluidos daños incidentales directos o indirectos, sobre personas o propiedades, daños resultantes de lucro cesante, daños a la reputación, pérdida de datos, costos de reemplazo, resultantes del incumplimiento o violación de estos Términos y Condiciones por parte del Cliente.
En caso de que la Compañía no pueda garantizar el uso de los Servicios debido a una imposibilidad sobreviniente, notificará inmediatamente a los Clientes por escrito especificando si se trata de una imposibilidad total o parcial.
En el primer caso, la relación contractual se entenderá terminada de pleno derecho de conformidad con el artículo 1463 del Código Civil italiano, garantizando sin embargo el Servicio en las pólizas estipuladas hasta ese momento y pagadas regularmente.
En el segundo caso, a petición del Cliente, la Compañía continuará realizando la parte del Servicio que, sin embargo, sea factible, pero el Usuario tendrá derecho a una reducción correspondiente en la tarifa en proporción a la duración del impedimento y la utilidad restante de los Servicios durante el período de ejecución parcial.
MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS
AVA REVIEW se reserva el derecho de modificar las disposiciones, de este documento y de los Anexos, en cualquier momento y por los motivos que considere oportunos.
Cualquier cambio será comunicado al Cliente por correo electrónico y/o mediante publicación en el Sitio. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir del primer día del primer mes siguiente al mes en que la Compañía las haya anunciado previamente al Cliente en por escrito, a menos que las regulaciones legales o las medidas administrativas impongan o resulten en una fecha de vigencia anterior o posterior.
En caso de desacuerdo, el Cliente puede retirarse sin cargo de este documento y del Servicio, mediante notificación por correo electrónico que debe ser recibida por la Compañía a más tardar quince días calendario a partir de la fecha de recepción de la notificación de cambio en las condiciones.
En tal caso, el retiro se hará efectivo a la medianoche del día anterior al día en que los cambios habrían sido efectivos.
En caso de retiro, la Compañía facturará al Cliente solo por los Servicios ofrecidos al Cliente hasta la fecha efectiva del retiro.
El Cliente, que decida continuar utilizando o haya utilizado el Servicio, después de la(s) modificación(es), de una o más partes de los documentos antes mencionados, realizada por AVA REVIEW, aceptará automáticamente los nuevos términos y condiciones.
CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD
Cada parte se compromete a mantener – y a asegurar que sus auxiliares mantengan – absoluta confidencialidad y secreto con respecto a cualquier aspecto, noticia e información relacionada con el negocio de la otra parte de la que pueda tener conocimiento durante la vigencia de la relación contractual, incluyendo pero no limitado a cualquier noticia o información perteneciente a la organización, know-how, clientela, servicios, productos y condiciones contractuales aplicadas.
RESCISIÓN EXPRESA DEL CONTRATO
AVA REVIEW tendrá derecho a rescindir la relación contractual de conformidad con el artículo 1456 del Código Civil italiano cuando se produzcan los siguientes eventos que califiquen como incumplimiento grave:
(a) uso de credenciales falsas, documentos falsos o no rastreables hasta el Cliente, incluida la indicación de códigos promocionales / convenciones sin tener derecho a ellos;
(b) incumplimiento o retraso en el pago de las cantidades adeudadas dentro del plazo establecido en este documento;
c) si el Cliente, a pesar de una advertencia por escrito, no detiene una violación grave de estos Términos y Condiciones o si no remedia inmediatamente las consecuencias ya ocurridas en relación con dichas violaciones;
d) en caso de uso indebido por parte del Cliente de los beneficios derivados de la asignación de convenios o acuerdos particulares vigentes entre AVA REVIEW y terceros.
La rescisión se realizará mediante notificación por escrito dirigida a los datos de contacto comunicados durante el Registro por el Cliente o actualizados posteriormente. En cualquier caso, el derecho de acción de AVA REVIEW por daños adicionales no se verá afectado.
TRANSFERENCIA DEL CONTRATO
AVA REVIEW se reserva el derecho de transferir, asignar, disponer por novación o subcontratar todos o cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones, siempre que los derechos del Cliente en virtud del presente no se vean afectados.
El Cliente no cederá ni transferirá de ninguna manera sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones sin el permiso por escrito de AVA REVIEW.
COMUNICACIONES
Cualquier comunicación relacionada con los Servicios debe enviarse utilizando la siguiente información de contacto:Correo electrónico: info@avareview.com
Dirección: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801 USA
NULIDAD
En caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considere nula, anulable o, más generalmente, ineficaz, no afectará la nulidad, anulabilidad o ineficacia de las disposiciones restantes contenidas en este documento, que continuarán en pleno vigor y efecto.
La disposición de estos Términos y Condiciones que pueda ser declarada inválida se modificará de buena fe para ajustarse a los requisitos de validez renovada o a los criterios de legalidad equilibrados y, una vez modificados, se considerará válida desde el principio.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Todas las disputas relacionadas con el rendimiento, cumplimiento, interpretación y validez de estos Términos y Condiciones y los Anexos estarán sujetas a la legislación europea. AVA REVIEW y el Cliente se comprometen a realizar un intento previo de conciliación, mediante una comunicación que se enviará a las direcciones de cada uno, que contenga los detalles sobre el asunto en disputa. Si dentro de los 60 días siguientes a la solicitud antes mencionada, el intento de conciliación no tiene éxito, las partes mencionadas se comprometen a devolver la disputa, dentro de los límites de la legislación aplicable, a la jurisdicción de los tribunales italianos, con exclusión deJurisdicción sive identificada en el foro de Roma.
DATOS PERSONALES.
Como controladores de datos autónomos, tanto la Compañía como el Cliente se comprometen a procesar los datos personales de los que tendrán conocimiento en el contexto de esta relación contractual, en pleno cumplimiento de los fines del Servicio y, en cualquier caso, en la forma y bajo las condiciones requeridas por la ley (en primer lugar, por el Artículo 13 del GDPR). La Compañía, como propietaria del procesamiento de los datos del Cliente, se compromete a procesar los datos personales adquiridos en el contexto de la prestación de los Servicios en la forma y para los fines establecidos en la política de privacidad que se puede consultar en su totalidad en nuestra cláusula
general «SU SITIO WEB»
El uso del Servicio implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones.
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Cliente declara que ha leído y entendido lo que está cubierto por ellos. También declara que cumplirá con lo prescrito con respecto a los límites de uso.
SOPORTE – ATENCIÓN
AL CLIENTE Si el Cliente encuentra algún problema en el uso del Servicio o desea ejercer alguna de las garantías relacionadas con el mismo, puede comunicarlo a través del Chat de Soporte o, alternativamente, debe enviar a AVA REVIEW una comunicación adecuada que contenga los detalles del problema a las siguientes direcciones:
Correo electrónico: info@avareview.com ¡
Gracias por su atención!