POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ D’AVAREVIEW
Chère partie intéressée, AVAREVIEW. a un grand respect pour la vie privée des utilisateurs.
Les données qui peuvent être communiquées par l’intermédiaire du Site seront traitées avec le plus grand soin et avec tous les outils nécessaires pour assurer leur sécurité, dans le plein respect de la législation en vigueur placée pour protéger la confidentialité des données. Nous souhaitons vous informer que le « Règlement européen 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données » (ci-après « Règlement » ou « RGPD ») prévoit la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel en tant que droit fondamental. Par conséquent, conformément à l’article 13 du RGPD, nous souhaitons vous informer de ce qui suit.
1. QU’EST-CE QU’AVAREVIEW ET COMMENT ÇA MARCHE
AVAREVIEW offre à ses utilisateurs une plate-forme logicielle appelée AVAREVIEW, accessible via le site Web du même nom qui, grâce à une série de fonctionnalités et d’interactions avec des fournisseurs externes, permet aux clients de:
(a) gérer de manière centralisée les avis de leurs clients finaux, en sélectionnant également un carrousel des meilleurs avis qu’ils peuvent afficher sur leurs pages de destination;
b) Communiquer activement avec les clients finaux afin de demander la possibilité d’examiner le lieu et / ou le produit / service acheté;
c) Suivre l’avancement des évaluations et des notes (ou « notations »), qui seront également agrégées entre les différents prestataires de services ;
AVAREVIEW, conformément à la réglementation GDPR, agit en tant que:
– Responsable du traitement, en ce qui concerne les données des Utilisateurs qui possèdent des entreprises de différents types et / ou d’autres activités commerciales (ci-après « Commerçants ») et les données de navigation, en particulier les données visées aux points a) et b) de l’article 2 de la présente Politique.
– Sous-traitant pour les données des clients finaux (c’est-à-dire ceux qui évaluent les activités du marchand) conférées par les marchands dans le cadre de la demande, de la création et de l’organisation des avis. Le traitement effectué par AVAREVIEW en relation avec ces catégories de données est régi par l’« Addendum au traitement des données » conformément à l’article 28 du Règlement. L’Addendum fait partie intégrante de la relation contractuelle entre AVAREVIEW et le Marchand avec le présent avis et les conditions générales.
AVAREVIEW n’utilise pas les données fournies par les marchands à ses propres fins, telles que le marketing, les études de marché, la communication à des tiers ou la diffusion. Il est entendu que les commerçants s’assurent que les clients finaux ont été correctement informés que leurs données seront également traitées par des processeurs de données externes et, en particulier, par AVAREVIEW.
2. GLOSSAIRE
« Addendum » est le document qui régit la relation entre le Marchand et AVAREVIEW en matière de confidentialité. « Données Personnelles » désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, avec notamment référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou un ou plusieurs éléments caractéristiques de son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
AVAREVIEW est la société Liry Group LLC – 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801 USA – Mail: info@avareview.com
« Sous-traitant » la personne physique, l’entité juridique, l’administration publique et toute autre entité qui traite des données personnelles pour le compte du Contrôleur.
« Responsable du traitement » la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, individuellement ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel et les instruments adoptés, y compris les mesures de sécurité.
« Utilisateur(s) » et/ou « Client(s) » « Personne concernée(s) » la personne qui visite le site Web www.avareview.com et utilise le service, c’est-à-dire celle à laquelle les données personnelles se réfèrent qui, sauf indication contraire, coïncide avec la personne concernée.
3. CATÉGORIES DE DONNÉES
Le Responsable du traitement collecte directement auprès de ses Utilisateurs, des Données à caractère personnel et d’autres informations dans le cadre des processus d’inscription en ligne sur le site Web www.avareview.com afin de fournir les services demandés par les Utilisateurs (il s’agit généralement de données telles que l’adresse e-mail, le prénom, le nom, le numéro de téléphone de contact d’une personne de contact).
L’objet du traitement peut être des données personnelles des utilisateurs telles que:
a. Les données fournies sur la base de l’enregistrement et les données nécessaires au paiement.
AVAREVIEW traitera les données personnelles nécessaires pour s’inscrire correctement sur le site afin de permettre l’accès à la plateforme et l’utilisation des services connexes. Ces données sont fournies directement par la personne concernée et peuvent inclure des données personnelles et des coordonnées, y compris, mais sans s’y limiter, le prénom, le nom, la date de naissance, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone. AVAREVIEW traitera également les données nécessaires au paiement de services non gratuits par l’Utilisateur enregistré, y compris toute information de facturation. Si l’Utilisateur l’autorise, ou grâce à l’utilisation de cookies, AVAREVIEW peut stocker des données d’authentification ou de paiement et de facturation, que l’Utilisateur peut supprimer à tout moment et ne seront utilisées qu’aux fins de l’exécution du contrat.
b. Données collectées automatiquement.
Les systèmes informatiques et les applications dédiés au fonctionnement du site AVAREVIEW détectent, dans le cadre de leur fonctionnement normal, certaines données (dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet) potentiellement associées à des utilisateurs identifiables. Les données collectées comprennent les adresses IP et les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs se connectant au site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (réussie, erreur, etc. ) et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation, le navigateur et l’environnement informatique utilisés par l’utilisateur, le nom du fournisseur d’accès à Internet (FAI), la date et l’heure de la visite, la page Web de l’origine et de la sortie du visiteur.
c. Données fournies volontairement par l’utilisateur.
L’envoi volontaire et explicite de courrier électronique aux adresses indiquées dans les différents canaux d’accès de ce site n’implique pas une demande de consentement et implique l’acquisition de l’adresse et des données de l’expéditeur, nécessaires pour répondre aux demandes, ainsi que de toute autre donnée personnelle incluse dans le message. Ces données sont considérées comme fournies volontairement par l’utilisateur au moment de la demande de fourniture du service. En saisissant un commentaire ou d’autres informations, l’Utilisateur accepte expressément ce document, et accepte notamment que les contenus saisis puissent également être librement diffusés à des tiers. Au contraire, des informations récapitulatives spécifiques seront rapportées ou affichées sur les pages du site mises en place pour des services particuliers sur demande (formulaires). L’utilisateur doit donc consentir explicitement à l’utilisation des données contenues dans ces formulaires afin d’envoyer la demande.
d. Données traitées en tant que sous-traitants.
AVAREVIEW processuge les données fournies par les marchands en tant que sous-traitant et conformément aux exigences contenues dans l’Addendum. En particulier, AVAREVIEW garantit de se conformer aux instructions du Marchand et de ne pas utiliser ces données à ses propres fins, telles que le marketing, les études de marché, la communication à des tiers ou la diffusion.
e. Cookies.
Le site utilise des cookies. Les données collectées par le biais des cookies peuvent être utilisées pour accéder à certaines parties du site ou à des fins statistiques ou pour rendre l’expérience de navigation plus agréable et plus efficace à l’avenir, en essayant d’évaluer le comportement des utilisateurs et de modifier la proposition d’offrir du contenu en fonction de leur comportement. Pour plus d’informations, visitez ici www.avareview.com
f. Plug-ins.
Le site incorpore également des plug-ins et / ou des boutons de médias sociaux pour permettre un partage facile du contenu sur vos réseaux sociaux préférés. Ces plug-ins sont programmés pour ne pas définir de cookies lorsque vous accédez à la page, afin de protéger votre vie privée. Finalement, les cookies ne sont installés, s’ils sont fournis par les réseaux sociaux, que lorsque l’utilisateur utilise effectivement et volontairement le plug-in. Gardez à l’esprit que si l’utilisateur navigue tout en étant connecté au réseau social, il a déjà consenti à l’utilisation de cookies transmis via ce site au moment de l’inscription sur le réseau social. La collecte et l’utilisation des informations obtenues au moyen du plug-in sont régies par les politiques de confidentialité respectives des réseaux sociaux, auxquelles veuillez vous référer.
4. SOURCE DES DONNÉES
PERSONNELLES Les données personnelles détenues par le propriétaire sont collectées directement auprès de la personne concernée. Les données des clients finaux sont téléchargées par les marchands dans le cadre de l’utilisation des services.
5. FINALITÉTRAITEMENT DES DONNÉES ET BASE
JURIDIQUE Le traitement des données des Utilisateurs a les finalités et la base juridique suivantes :
1. Inscription et accès aux services
Finalité : authentification et utilisation du site. Base juridique : exécution du contrat.
2. Traitement des paiements.
Finalité : accès à certaines finalités du service. Base juridique : exécution du contrat.
3. Stockage des données de paiement des Utilisateurs.
Objectif : accélérer le processus d’achat. Sans consentement, rien ne sera stocké. Base juridique : consentement de l’Utilisateur.
4. Communication aux partenaires commerciaux et/ou à des tiers
Finalité : Communications à des fins de marketing, promotionnelles et/ou commerciales. Base juridique : consentement de l’Utilisateur.
5. Objectif de la newsletter: envoyer des e-mails sur des nouvelles et des sujets d’intérêt. Base juridique : consentement de l’Utilisateur.
6. Envoi de communications
de marketing direct Finalité : mises à jour sur les produits et services du Propriétaire. Base juridique : intérêt légitime du propriétaire.
7. Maintenance et amélioration du service.
Finalité : Utilisation de données agrégées et anonymes pour améliorer le service. Base juridique : intérêt légitime du propriétaire.
8. Détecter ou prévenir les activités frauduleuses.
Objectif : Détecter, prévenir ou arrêter les activités frauduleuses sur le site. Base juridique : intérêt légitime du propriétaire et obligation légale.
9. Respect des ordonnances judiciaires Objectif : se conformer aux obligations légales.
Base juridique : obligation légale.
10. Registres comptables.
Finalité : se conformer aux obligations légales. Base juridique : obligation légale.
11. Données collectées automatiquement.
Objectif : assurer et améliorer l’expérience de navigation sur le Web. Base juridique : l’intérêt légitime du Responsable du traitement.
12. Données fournies volontairement par l’utilisateur,Finalité: est la finalité inhérente à la demande de saisie de ces données. Base juridique : consentement de l’Utilisateur.
13. Pour les cookies et plug-ins : voir la politique de cookies en cliquant ici www.avareview.com/cookie-policy.
La fourniture de données personnelles aux fins visées aux points 1 et 2 du présent article est nécessaire pour vous permettre de vous inscrire sur la plateforme et de conclure le contrat. Par conséquent, en l’absence des données susmentionnées, vous ne pourrez pas utiliser nos services.
Le consentement aux fins visées aux points 3, 4 et 5 est facultatif et n’entraîne aucune conséquence négative pour l’expérience des utilisateurs.
6. DESTINATAIRES
DES DONNÉES Dans la mesure où cela est pertinent aux fins de traitement indiquées, les données des utilisateurs peuvent être divulguées à des partenaires, des sociétés de conseil, des entreprises privéesnies, fournisseurs de services techniques tiers, fournisseurs d’hébergement, sociétés informatiques, agences de communication.
Si les fournisseurs traitent des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement, ils seront désignés comme responsables du traitement des données conformément à l’article 28 du RGPD.
7. TRANSFERT DE DONNÉES VERS UN PAYS
TIERS Le site Web d’AVAREVIEW peut partager certaines des données collectées avec des services situés en dehors de la zone de l’Union européenne. En particulier, par le biais de plug-ins sociaux et du service Google Analytics. Le transfert est autorisé et strictement réglementé par l’article 45, paragraphe 1 du règlement UE 2016/679, il ne nécessite donc pas d’autorisations spécifiques.
8. DURÉE DE CONSERVATION
Conformément au principe de limitation de la conservation (art.5, RGPD), la vérification de l’obsolescence des données stockées par rapport aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées est effectuée périodiquement.
En particulier:
(a) les données collectées automatiquement sont traitées, pendant le temps strictement nécessaire, dans le seul but de tirer des informations statistiques sur l’utilisation du site et de vérifier son fonctionnement régulier,
également à des fins de sécurité ou selon les délais stipulés par les dispositions légales;
b) Les données fournies volontairement par l’utilisateur seront conservées pendant une période n’excédant pas la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées ou selon les délais prévus par les dispositions légales.
9. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
La personne concernée a toujours le droit de demander au responsable du traitement l’accès à ses données, la rectification ou l’effacement des données, la limitation du traitement ou la possibilité de s’opposer au traitement, de demander la portabilité des données, de révoquer le consentement au traitement en faisant valoir ces droits et d’autres en vertu du RGPD par simple communication au responsable du traitement. La personne concernée peut également déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.
L’intéressé peut transmettre ces demandes à l’adresse électronique suivante: info@avareview.com
10.MÉTHODES DE TRAITEMENT DES DONNÉES.
Les données personnelles fournies par les Utilisateurs feront l’objet d’opérations de traitement dans le respect de la réglementation susmentionnée et des obligations de confidentialité qui inspirent l’activité du Responsable du traitement. Les données seront traitées à la fois avec des outils informatiques et sur support papier ainsi que sur tout autre type de support approprié, conformément aux mesures de sécurité adéquates conformément à l’article 5, paragraphe 1, lettre F du RGPD.
11.NOTES FINALES ET MODE DE MISE À JOUR
Les informations sont fournies uniquement pour le site Web d’AVAREVIEW et non pour d’autres sites Web qui peuvent être consultés par l’utilisateur via les liens contenus dans ce site. La politique peut être sujette à changement en raison de l’introduction d’une nouvelle législation à cet égard, par conséquent, l’utilisateur est invité à vérifier périodiquement la politique de confidentialité afin d’être mis à jour sur les dernières modifications législatives.