INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI AVAREVIEW
Gentile Interessato, AVAREVIEW. ha grande rispetto per la privacy degli Utenti.
I dati che potranno essere comunicati attraverso il Sito saranno trattati con la massima cura e con tutti gli strumenti necessari a garantirne la sicurezza, nel pieno rispetto della normativa vigente posta a tutela della riservatezza dei dati. Desideriamo informarLa che il “Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla Tutela delle Persone Fisiche con riguardo al Trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali dati” (d’ora in poi “Regolamento” o “GDPR”) prevede la tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati di carattere personale quale diritto fondamentale. Pertanto, ai sensi dell’articolo 13 del GDPR, desideriamo informarLa di quanto segue.
1. COS’È AVAREVIEW E COME FUNZIONA
AVAREVIEW offre ai propri utenti una piattaforma software denominata AVAREVIEW, accessibile attraverso l’omonimo sito web che, attraverso una serie di funzionalità e interazioni con provider esterni, consente ai Clienti di:
(a) gestire centralmente le recensioni dei propri clienti finali, selezionando anche un carosello delle migliori recensioni che possono visualizzare sulle loro landing page;
b) Comunicare attivamente con i clienti finali al fine di richiedere la possibilità di recensire l’impianto e/o il prodotto/servizio acquistato;
c) Monitorare l’andamento delle revisioni e dei punteggi (o “valutazioni”), che saranno anche aggregati tra i vari fornitori di servizi;
AVAREVIEW, ai sensi del Regolamento GDPR, agisce in qualità di:
– Titolare del trattamento, rispetto ai dati degli Utenti titolari di attività commerciali di vario genere e/o ulteriori attività commerciali (di seguito “Commercianti”) e ai dati di navigazione, in particolare i dati di cui ai punti a) e b) dell’articolo 2 della presente Informativa.
– Responsabile del trattamento dei dati dei clienti finali (ovvero coloro che recensiscono l’attività del Merchant) conferiti dai Merchant nell’ambito della richiesta, creazione e organizzazione delle recensioni. Il trattamento effettuato da AVAREVIEW in relazione a queste categorie di dati è disciplinato dall'”Addendum sul responsabile del trattamento” ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento. L’Addendum costituisce parte integrante del rapporto contrattuale tra AVAREVIEW e il Commerciante, insieme al presente avviso e ai termini e condizioni.
AVAREVIEW non utilizza i dati forniti dai Commercianti per i propri scopi, come marketing, ricerche di mercato, comunicazione a terzi o diffusione. Resta inteso che i Merchant assicurano che i clienti finali siano stati adeguatamente informati che i loro dati saranno trattati anche tramite responsabili esterni del trattamento e, in particolare, da AVAREVIEW.
2. GLOSSARIO
“Addendum” è il documento che regola il rapporto tra il Commerciante e AVAREVIEW in materia di privacy. Per “Dato Personale” si intende qualunque informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
AVAREVIEW è la società Liry Group LLC – 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801 USA – Mail: info@avareview.com
“Responsabile del trattamento” la persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro soggetto che tratta dati personali per conto del Titolare.
“Titolare del trattamento” la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza.
“Utente/i” e/o “Cliente/i” “Interessato/i” l’individuo che visita il sito web www.avareview.com e utilizza il servizio, ossia colui cui si riferiscono i Dati Personali che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l’Interessato.
3. CATEGORIE DI DATI
Il Titolare raccoglie direttamente dai propri Utenti, Dati Personali e altre informazioni nell’ambito dei processi di registrazione online al sito www.avareview.com al fine di fornire i servizi richiesti dagli Utenti (tipicamente si tratta di dati quali indirizzo e-mail, nome, cognome, numero di telefono di contatto di una persona di contatto).
Oggetto del trattamento possono essere i dati personali degli Utenti quali:
a. Dati forniti in base alla registrazione e i dati necessari per il pagamento.
AVAREVIEW tratterà i dati personali necessari per registrarsi correttamente al sito per consentire l’accesso alla piattaforma e la fruizione dei relativi servizi. Questi dati sono forniti direttamente dall’interessato e possono includere dati personali e dettagli di contatto, inclusi ma non limitati a nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail e numero di telefono. AVAREVIEW tratterà anche i dati necessari per il pagamento di servizi non gratuiti da parte dell’Utente registrato, comprese eventuali informazioni di fatturazione. Se l’Utente lo autorizza, o attraverso l’uso di cookie, AVAREVIEW può memorizzare i dati di autenticazione o di pagamento e fatturazione, che l’Utente può cancellare in qualsiasi momento e saranno utilizzati solo ai fini dell’esecuzione del contratto.
b. Dati raccolti automaticamente.
I sistemi informatici e gli applicativi dedicati al funzionamento del sito web AVAREVIEW rilevano, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati (la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet) potenzialmente associati a utenti identificabili. Tra i dati raccolti rientrano gli indirizzi IP e i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc. ) e altri parametri relativi al sistema operativo, al browser e all’ambiente informatico utilizzato dall’utente, al nome del fornitore di servizi Internet (ISP), alla data e all’ora della visita, alla pagina web di provenienza del visitatore (referral) e all’uscita.
c. Dati forniti volontariamente dall’Utente.
L’invio volontario ed esplicito di posta elettronica agli indirizzi indicati nei diversi canali di accesso di questo sito non comporta richiesta di consenso e comporta l’acquisizione dell’indirizzo e dei dati del mittente, necessari per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Tali dati si intendono forniti volontariamente dall’Utente al momento della richiesta di erogazione del servizio. Inserendo un commento o altre informazioni, l’Utente accetta espressamente questo documento, ed in particolare acconsente che i contenuti inseriti possano essere liberamente diffusi anche a terzi. Specifiche informative di sintesi verranno invece riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta (form). L’utente deve quindi acconsentire esplicitamente all’utilizzo dei dati in questi moduli al fine di inviare la richiesta.
d. Dati trattati in qualità di Responsabili del trattamento.
AVAREVIEW processoraccoglie i dati forniti dai Commercianti in qualità di responsabili del trattamento dei dati e in conformità con i requisiti contenuti nell’Addendum. In particolare, AVAREVIEW garantisce di rispettare le istruzioni del Commerciante e di non utilizzare tali dati per i propri scopi, come marketing, ricerche di mercato, comunicazione a terzi o diffusione.
e. Cookie.
Il sito utilizza i cookie. I dati raccolti tramite i cookie possono essere utilizzati per accedere a parti del sito o per fini statistici o per rendere l’esperienza di navigazione più piacevole ed efficiente in futuro, cercando di valutare il comportamento degli utenti e di modificare la proposta di offrire contenuti in base al loro comportamento. Per maggiori informazioni visita qui www.avareview.com
f. Plug-in.
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4. FONTE DEI DATI
PERSONALI I dati personali in possesso del Titolare sono raccolti direttamente presso l’Interessato. I dati dei clienti finali vengono caricati dai commercianti come parte dell’utilizzo dei servizi.
5. FINALITÀTRATTAMENTO DEI DATI E BASE
GIURIDICA Il trattamento dei dati degli Utenti ha le seguenti finalità e base giuridica:
1. Registrazione e accesso ai servizi
Finalità: autenticazione e utilizzo del sito. Base giuridica: adempimento contrattuale.
2. Elaborazione dei pagamenti.
Scopo: accesso a determinate finalità del servizio. Base giuridica: adempimento contrattuale.
3. Conservazione dei dati di pagamento degli Utenti.
Finalità: velocizzare il processo di acquisto. Senza consenso, nulla verrà memorizzato. Base giuridica: consenso dell’Utente.
4. Comunicazione a partner commerciali e/o terzi
Finalità: Comunicazioni per finalità di marketing, promozionali e/o commerciali. Base giuridica: consenso dell’Utente.
5. Scopo della newsletter
: inviare e-mail su notizie e argomenti di interesse. Base giuridica: consenso dell’Utente.
6. Invio di comunicazioni
di marketing direttoFinalità: aggiornamenti su prodotti e servizi del Titolare. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.
7. Manutenzione e miglioramento del servizio.
Finalità: Utilizzo di dati aggregati e anonimi per migliorare il servizio. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.
8. Rilevare o prevenire attività fraudolente.
Scopo: rilevare, prevenire o fermare attività fraudolente sul sito. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare e obbligo legale.
9. Conformità alle ordinanze del tribunale Finalità: adempiere agli obblighi di legge.
Base giuridica: obbligo legale.
10. Scritture contabili.
Finalità: adempiere ad obblighi di legge. Base giuridica: obbligo legale.
11. Dati raccolti automaticamente.
Finalità: garantire e migliorare l’esperienza di navigazione web. Base giuridica: il legittimo interesse del Titolare.
12. Dati forniti volontariamente dall’Utente,Finalità
: è la finalità inerente alla richiesta di inserimento di tali dati. Base giuridica: consenso dell’Utente.
13. Per i cookie e i plug-in: consultare la politica sui cookie cliccando qui www.avareview.com/cookie-policy.
Il conferimento dei dati personali per le finalità di cui al punto 1 e 2 del presente articolo è necessario per consentirLe di registrarsi alla piattaforma e di concludere il contratto. Pertanto, in assenza dei suddetti dati, non sarà possibile usufruire dei nostri servizi.
Il consenso per le finalità di cui al punto 3, 4 e 5 è facoltativo e non comporta alcuna conseguenza negativa per l’esperienza degli Utenti.
6. DESTINATARI
DEI DATI Nella misura pertinente alle finalità di trattamento dichiarate, i dati degli Utenti potranno essere comunicati a partner, società di consulenza, società privatenies, fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione.
Qualora i fornitori trattino dati personali per conto del Titolare, saranno nominati responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR.
7. TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO UN PAESE
TERZO Il sito web AVAREVIEW potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi situati al di fuori dell’area dell’Unione Europea. In particolare, attraverso i social plug-in e il servizio Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato e strettamente regolato dall’articolo 45, comma 1 del Regolamento UE 2016/679, quindi non necessita di autorizzazioni specifiche.
8. PERIODO DI CONSERVAZIONE
Secondo il principio di limitazione della conservazione (art.5, GDPR), la verifica dell’obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti viene effettuata periodicamente.
In particolare:
(a) i dati raccolti automaticamente sono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo fine di
ricavare informazioni statistiche sull’uso del sito e per controllarne il regolare funzionamento,
anche per finalità di sicurezza o secondo le scadenze previste dalle norme di legge;
b) i dati forniti volontariamente dall’utente saranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati o secondo le scadenze previste dalle
normative di legge.
9. DIRITTI DELL’INTERESSATO
L’Interessato ha sempre il diritto di chiedere al Titolare l’accesso ai propri dati, la rettifica o la cancellazione dei dati, la limitazione del trattamento o la possibilità di opporsi al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati, di revocare il consenso al trattamento facendo valere questi e gli altri diritti previsti dal GDPR mediante semplice comunicazione al Titolare. L’interessato può inoltre proporre reclamo a un’autorità di controllo.
L’Interessato potrà inoltrare tali richieste al seguente indirizzo e-mail: info@avareview.com
10. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO DEI DATI.
I dati personali forniti dagli Utenti saranno oggetto di operazioni di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza che ispirano l’attività del Titolare. I dati saranno trattati sia con strumenti informatici che su supporti cartacei nonché su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle adeguate misure di sicurezza di cui all’articolo 5 par. 1 lettera F del GDPR.
11.NOTE FINALI E MODALITÀ DI AGGIORNAMENTO
L’informativa è resa solo per il sito AVAREVIEW e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link contenuti in questo sito. L’informativa può essere soggetta a modifiche a causa dell’introduzione di nuove normative al riguardo, pertanto l’Utente è invitato a verificare periodicamente la Privacy Policy al fine di essere aggiornato sulle ultime modifiche legislative.