TERMINI E CONDIZIONI DI AVA REVIEW

Gentile Cliente, accettando i presenti Termini e Condizioni, dichiari che:
● essere consapevole che l’inserimento completo dei dati richiesti nel form (“Form”) di Prova Gratuita e la sua firma in modalità elettronica (tramite l’apposito pulsante), equivale all’accettazione contrattuale del presente documento e degli Allegati;
● essere consapevole che l’iscrizione al Servizio diventerà efficace solo al ricevimento della comunicazione di avvenuta attivazione inviata da AVA REVIEW via e-mail (“Welcome Email”);
● aver letto ed accettato, senza riserve, tutte le disposizioni e le clausole contenute nel presente documento, che di seguito sono integralmente riprodotte;
● aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni economiche contenute nel presente documento;
● aver letto, compreso ed espressamente accettato, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1341 del Codice Civile, le seguenti disposizioni dei Termini e Condizioni: “FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO”; “GARANZIE”; “USO NON AUTORIZZATO”; “PROPRIETÀ INTELLETTUALE E DIRITTO D’AUTORE” “LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ E SOPRAVVENUTA IMPOSSIBILITÀ”; “MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI”; “RISERVATEZZA E PRIVACY” “RISOLUZIONE ESPRESSA DEL CONTRATTO”; “CESSIONE DEL CONTRATTO”; “NULLITÀ”; “LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE”; “DATI PERSONALI”; “CLAUSOLA GENERALE”.
DEFINIZIONI
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni e degli Allegati, si applicano le definizioni di cui al presente articolo.
Abbonamento: è il periodo durante il quale il Cliente, al completamento della fase di Registrazione e pagamento del canone mensile, utilizza i Servizi della Piattaforma. Il costo dell’Abbonamento è strettamente correlato al numero di Attività inserite dal Cliente nel proprio account.
Account Cliente: è l’account principale, creato direttamente dal Cliente, attraverso il quale è possibile gestire il proprio Abbonamento.
Utente o Account Utente: sono le licenze d’uso con funzionalità limitate del Servizio attivate dall’Account Cliente.
Allegati: sono i documenti aventi valore legale consultabili sul Sito tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: l’informativa sulla privacy e la cookie policy.
Attività: si riferisce ad una o più delle attività commerciali gestite dal Cliente, collegate all’Account Cliente.
Carosello: è la modalità con interfaccia orizzontale di utilizzo della funzione Widget. Questa funzione consente al Cliente di visualizzare le migliori 15 recensioni più recenti (con messaggio di testo).
Chat: è il servizio di supporto incluso nella Piattaforma, che si riferisce al servizio di terze parti offerto da “IL TUO SISTEMA DI SUPPORTO”, attraverso il quale il Cliente può comunicare direttamente con un membro del team della Società per ricevere il supporto richiesto.
Cliente/i: è la persona fisica e/o giuridica che, nell’ambito della propria attività imprenditoriale, utilizza il Servizio offerto dalla Società.
AVA REVIEW o Società: è la società Liry Group LLC. con sede in 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801 USA, info@avareview.com e-mail, partita IVA “XXXXXXXXX”.
Feed: è la modalità con interfaccia verticale di utilizzo della funzione Widget. Questa caratteristica consente al Cliente di esporre le migliori 15 recensioni più recenti (hamessaggio di testo ving).
Funzionalità: sono le funzionalità della Piattaforma a cui il Cliente può accedere navigando sul Sito.
Integrazioni: è la funzionalità presente nella Piattaforma che permette al Cliente di importare al suo interno le Recensioni Pubbliche su siti di terze parti come Facebook, Google, TripAdvisor, ecc.
Parti interessate: sono clienti e/o utenti del Cliente invitati a rivedere l’Attività. Devono essere informati in anticipo dal Cliente sullo scopo del trattamento dei dati personali e sull’utilizzo del Servizio offerto da AVA REVIEW .
Piano Gratuito: è il piano gratuito offerto da AVA REVIEW che partirà dalla ricezione della Email di Benvenuto.
Public Review(s): sono le recensioni pubblicate su siti di terze parti e integrate nella Piattaforma.
Recensioni Private: sono le recensioni che il Cliente riceve nella Piattaforma e decide di mantenere riservate.

Registrazione: è la fase di sottoscrizione dell’Abbonamento, come descritto nella sezione “Funzionalità del Servizio” del presente documento.
Settori: sono le aree di Attività.
Servizio: è l’innovativo sistema sviluppato da AVA REVIEW, che consente ai Clienti di integrare, gestire, monitorare e condividere Recensioni Pubbliche, nonché di inviare richieste di recensioni alle Parti Interessate.
Sito: è il dominio https://avareview.com/ di proprietà di Liry Group LLC
Software e/o Piattaforma: è la piattaforma ideata, progettata, costruita e messa sul
mercato da AVA REVIEW, che risponde al dominio https://app.avareview.com/.
Termini e Condizioni: è questo documento che regola i termini e le condizioni generali tra AVA REVIEW, i suoi Clienti e qualsiasi Account Utente ad esso collegato.
Widget: è una funzione informatica che consente, tramite un link fornito dalla Piattaforma, l’inserimento sul sito delle migliori e più recenti recensioni della propria Attività.

OGGETTO
I presenti Termini e Condizioni e gli Allegati sul Sito, regolano il rapporto contrattuale tra AVA REVIEW, proprietario e proprietario della Piattaforma, e i Clienti. L’accettazione dei Termini e Condizioni e degli Allegati da parte del Cliente è un prerequisito per l’avvio del Piano Gratuito e l’attivazione dell’Abbonamento.
Il Cliente dichiara di aver letto attentamente i presenti Termini e Condizioni e gli Allegati prima di inviare il Modulo e iniziare ad utilizzare il Servizio.
Il Cliente, senza dover firmare fisicamente alcun modulo cartaceo, potrà sottoscrivere le presenti Condizioni Generali e gli Allegati, nel senso di integrale accettazione degli stessi, dopo aver completato l’inserimento dei dati richiesti nel Form ed infine selezionando l’apposito pulsante.
La scelta del suddetto pulsante deve intendersi come sottoscrizione a tutti gli effetti dei Termini e Condizioni e degli Allegati, nonché delle norme in essi contenute. Resta inteso che la validità dell’accettazione del presente documento si estenderà anche alla fase di Registrazione.
Attraverso la compilazione del Form, il Cliente accetta altresì l’invio da parte di AVA REVIEW di informazioni via e-mail e/o SMS per facilitare la fruizione del Servizio.

FUNZIONAMENTO DELLA DESCRIZIONE
DEL SERVIZIO AVA REVIEW opera nel settore IT offrendo ai Clienti il Servizio, che consente all’Account Cliente di inserire Attività nel proprio Settore e di usufruire delle Funzionalità descritte in seguito.
L’Account Cliente attraverso le Integrazioni sarà in grado di gestire e aggregare le Revisioni Pubbliche. Le migliori Recensioni Pubbliche potranno essere inserite all’interno del sito web dell’Attività corrispondente tramite Widget.
Inoltre, l’Account Cliente potrà, inserendo i dati degli Interessati, inviare loro e-mail, SMS e/o messaggi Whatsapp, per richiedere loro di rivedere l’Attività di cui hanno usufruito, grazie alla funzione “Invia Link”.
L’Account Cliente può, inoltre, decidere di inviare automaticamente agli Interessati la richiesta di emissione di una recensione, attraverso la sezione denominata “Automatizzare”.

FUNZIONALITA’ Feedback Manager è la sezione che permette all’Account▪
Cliente di monitorare e
analizzare il flusso di Recensioni Pubbliche ricevute.
▪ La mia Attività: in questa sezione il Cliente può aggiungere, rimuovere, aggiornare e/o gestire Attività (suddivise per Settori) e Integrazioni.
▪ Invia Link: attraverso questa Funzionalità, il Cliente invia richieste agli Interessati di
rilasciare recensioni tramite e-mail, SMS e/o messaggi Whatsapp tramite un link generato automaticamente dalla Piattaforma (il “Link”). Le Parti interessate che cliccheranno sul pulsante “Esperienza positiva” potranno decidere su quale sito di terze parti (Facebook, Google, TripAdvisor, ecc.) rilasciare la loro recensione. Se, invece, gli Interessati cliccheranno sul pulsante “Esperienza Negativa” saranno indirizzati a compilare un modulo, le cui risposte verranno importate nella sezione Recensioni Negative. Il numero massimo di email che puoi inviare al mese è 100, di SMS è 20 e di messaggi tramite Whatsapp 100 al mese per il piano gratuito, 1000 email, 100 sms e Whatsapp illimitato per il piano pro .
▪ Modifica modello: grazie a questa Funzionalità l’Account Cliente può modificare
il testo da inserire nell’email, SMS e/o messaggio Whatsapp inviato tramite la Funzionalità Invia Richieste. Inoltre, l’Account Cliente può personalizzare i modelli di post da condividere sui canali social tramite la Funzione “Post for Social”.

▪ Widget del Sito: attraverso questa sezione, l’Account Cliente può utilizzare il Link per pubblicare le ultime migliori Recensioni pubbliche sul sito dell’Attività
corrispondente corrispondente, attraverso le modalità Carosello, Feed, Pop-up, Badge e Video.
▪ Affiliazione: è la sezione in cui l’Account Cliente inserisce i dati di società terze che intendono utilizzare il Servizio, e se queste società completano la procedura di Registrazione, l’Account Cliente diventa un Affiliato.

L’Affiliato riceve per ciascuna società terza una commissione pari al 40% dell’Abbonamento corrispondente, che la Società si impegna a fatturare mensilmente.
▪ Condivisione sui Social: è la Funzionalità della Piattaforma che consente il
collegamento ai profili social dell’Account Cliente al fine di condividere Recensioni Pubbliche su piattaforme social (Facebook e Instagram) tramite Modifica Modello.
▪ Analytics: funzionalità per monitorare la crescita e la distribuzione delle recensioni.

ACCESSO AL SERVIZIO
Il Cliente che intende accedere al Servizio dispone di due diverse opzioni di cui può usufruire, ovvero:
1. prenotare la Demo e successivamente avviare il Piano Gratuito;
2. avvia direttamente il piano gratuito.
Demo
Il potenziale Cliente può prenotare una videoconferenza di 30 minuti con un membro del Team della Società per ricevere una dimostrazione gratuita del Servizio e delle rispettive Funzionalità. La prenotazione viene effettuata tramite il sito terzo www.calendly.com, al quale il potenziale Cliente viene ricondotto. Si precisa che la Società non risponde di eventuali malfunzionamenti di tale sito. I dati richiesti al potenziale Cliente per prenotare la Demo sono:
● nome e cognome;
● indirizzo e-mail;
● Sito web aziendale.
La Società si riserva il diritto di inviare una comunicazione per ricordare al Cliente la data e l’ora della Demo programmata.
Periodo di prova.

Il potenziale Cliente, inserendo i dati richiesti dalla Società e cliccando su “provalo gratuitamente per 14 giorni”, ottiene la possibilità (dopo aver ricevuto l’E-mail di Benvenuto) di provare gratuitamente i Servizi offerti da AVA REVIEW per 7(sette) giorni. Al termine di tale periodo, il Cliente, qualora desideri continuare ad utilizzare i Servizi, dovrà avviare la procedura di Registrazione.
Si precisa che durante tale periodo di tempo, la Società si riserva la facoltà di inviare comunicazioni via e-mail relative alle Funzionalità sopra descritte.
I dati richiesti al Cliente per avviare il Periodo di Prova sono:
● e-mail e nuova password (le “Credenziali”);
● nome e cognome;
● nome dell’azienda;
● logo aziendale (opzionale);
● numero di telefono (opzionale).
Dopo aver completato l’inserimento dei dati per iniziare il Periodo di Prova, il Cliente potrà
effettuare le Integrazioni.

REGISTRAZIONE, VERIFICA, CANCELLAZIONE
Registrazione e Verifica
La procedura di Registrazione inizia solo dopo la fine del Periodo di Prova, e termina dopo aver inserito il metodo di pagamento tramite “Aggiungi una Carta” e compilato il modulo di Registrazione (il “Modulo”). Dopo aver completato la procedura di Registrazione, il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta Registrazione (la “Notifica di Conferma”) e l’Abbonamento sarà attivato. Il Cliente potrà accedere al proprio profilo, inserendo apposite credenziali da lui scelte, e potrà continuare ad utilizzare i Servizi per tutto il periodo di Abbonamento.
I seguenti dati devono essere inseriti all’interno del modulo: – se il Cliente è una persona fisica:

● nome e cognome;
● codice fiscale;
● indirizzo di fatturazione;
● dettagli di pagamento;
● Numero di cellulare (opzionale).

– Se il Cliente è una persona giuridica:
● sede legale;
● nome dell’azienda;
● Partita IVA;
● anagrafiche del legale rappresentante e codice fiscale;
● dati di fatturazione: codice pec SDI;
● dati di pagamento;
● Numero di cellulare (opzionale).

Il Cliente è tenuto a informare tempestivamente la Società di eventuali modifiche dei dati inseriti all’interno del Modulo. Si precisa che tali dati saranno conservati nel profilo personale del Cliente e saranno trattati in conformità alla privacy policy di AVA REVIEW, reperibile nella sezione “Privacy Policy” del Sito, disponibile integralmente al seguente link https://avareview.com/
Qualora il Cliente lamentasse irregolarità in merito al trattamento dei propri dati personali comunicati in fase di Registrazione, o semplicemente volendone richiedere la cancellazione, potrà contattare la Società al seguente indirizzo e-mail info@avareview.com indicando nell’oggetto “RICHIESTA DI CANCELLAZIONE DEI DATI PERSONALI”.

Annullamento
Il Cliente ha la possibilità di annullare l’Abbonamento in qualsiasi momento facendo clic sull’apposito pulsante denominato “annulla abbonamento”. In tal caso, la Società si riserva il diritto di porre al Cliente alcune domande riguardanti i motivi dell’annullamento dell’Abbonamento. Resta inteso che la mancata risposta a tali domande non ostacola la cancellazione del Cliente. A seguito della richiesta di risoluzione, la Società invierà una e-mail di conferma.

REGOLE DI COMPORTAMENTO E IMPEGNI DELLE PARTI
Fin dalla ricezione della Welcome Email il Cliente è tenuto nei confronti della Società a:
● utilizzare la Piattaforma secondo le condizioni definite nel presente documento e ad applicare tutte le misure di sicurezza necessarie al fine di evitare la divulgazione dei dati a terzi non autorizzati;
● non riprodurre, estrarre, ricostruire, riutilizzare alcun elemento della Piattaforma, in alcun modo, in qualsiasi forma e su qualsiasi supporto;
● utilizzare il Software e i Servizi nel rispetto della normativa applicabile, con particolare riguardo al D.Lgs. n. 206 del 2005 c.d. “Codice del Consumo”, soprattutto in relazione al divieto di pratiche commerciali ingannevoli, scorrette o aggressive, e alle disposizioni sulla privacy di cui al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile, 2016 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché sulla legislazione in materia di proprietà intellettuale, diritti di immagine e commercio elettronico.
Sia la Società che il Cliente, ciascuno per quanto di propria competenza, si impegnano a:
● adottare tutte le misure di sicurezza richieste dalla legge, idonee a garantire la protezione e la sicurezza, fisica e logica, dei propri documenti, dati e/o informazioni ed in generale del proprio sistema informatico;
● operare in conformità alle disposizioni di legge in materia di tutela della sicurezza nei luoghi di lavoro (D.Lgs. 81/08 e s.m.i.), in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/03 e s.m.i., nonché Regolamento UE 2016/679 – di seguito “GDPR”), di tutela civile e penale di programmi, dati, sistemi informatici, comunicazioni elettroniche e banche dati e di vigilare sull’operato dei propri incaricati;
● eseguire tutte le comunicazioni alle autorità fiscali e amministrative competenti che potrebbero essere richieste in considerazione della conservazione digitale dei documenti indicati, correlati o connessi ai Servizi e al presente documento.
Il Servizio e tutti i relativi diritti sono e rimarranno di proprietà della Società, che, aderendo ai presenti Termini e Condizioni, non intende trasferire alcun diritto sui Servizi al Cliente.
Il Cliente si impegna a rispettare, eseguire in buona fede e con la diligenza di un buon padre di famiglia, gli impegni assunti e derivanti dall’utilizzo dei Servizi.

CORRESPECT
Il Cliente, in cambio della preparazione, gestione ed erogazione dei Servizi, si impegna a corrispondere alla Società un canone mensile per ciascuna Attività relativa all’Account Cliente (la “Commissione”).
La Società può utilizzare coupon, buoni sconto e/o promozioni funzionali rivedere e/o differenziare la quantificazione della Commissione.

Si precisa che la fatturazione del Corrispettivo sarà effettuata dalla Società entro 12 (dodici) giorni dall’attivazione dell’Abbonamento, che verifica altresì la correttezza dei dati inseriti dal Cliente (la “Verifica”) e qualora venga riscontrato un errore, verrà comunicato al Cliente per l’opportuna correzione.

Termini di pagamento, ritardi e risoluzione
Il Cliente è tenuto al pagamento del Canone su base mensile o annuale, attraverso il metodo di pagamento inserito in fase di Registrazione.
Al Cliente sarà concessa la possibilità di recedere dal Servizio e risolvere l’Abbonamento attivando il processo di risoluzione, come spiegato sopra.

DURATA DEL CONTRATTO
Il contratto ha una durata mensile e si rinnova automaticamente per la durata rispettivamente concordata (1 mese), a meno che il Cliente non decida di procedere con il processo di risoluzione sopra descritto. Il diritto del Cliente di recedere dal contratto per giusta causa rimane inalterato.

GESTIONE
DEL SERVIZIO La Società renderà i propri Servizi con organizzazione dei mezzi e gestione a proprio rischio, a regola d’arte, nel rispetto degli standard qualitativi e delle caratteristiche tecniche suggerite dalla normale prassi aziendale rispetto ad attività quali l’oggetto del servizio stesso. La Società si impegna a svolgere tutte le attività necessarie, opportune, utili o funzionali, secondo i principi di correttezza e buona fede contrattuale, per la predisposizione, l’organizzazione e la gestione dei Servizi a favore del Cliente.

Ausiliari
Per lo svolgimento di qualsiasi attività necessaria, opportuna, utile o funzionale alla predisposizione, gestione ed erogazione ed erogazione dei Servizi, la Società e il Cliente potranno avvalersi di propri collaboratori, dipendenti o collaboratori di fiducia. A questo proposito, ciascuna delle parti sarà responsabile del lavoro dei propri ausiliari. Tutte le relazioni economiche e giuridiche saranno direttamente, ed esclusivamente, tra ciascuna parte e i suoi ausiliari.

GARANZIE
I diritti di garanzia dei Clienti sono regolati dalle normative applicabili, comprese quelle relative alla licenza del Software, a termine e revocabile, e alla fornitura di servizi relativi al loro funzionamento.

SICUREZZA E GARANZIA
DEL SOFTWARE AVA REVIEW, al fine di garantire il corretto funzionamento del Servizio e, in particolare, la sicurezza dei dati caricati e memorizzati sul proprio Software, utilizza software e protocolli antintrusione.
Qualora il Cliente dovesse riscontrare problemi legati al funzionamento del Software, potrà richiedere supporto via Chat oppure dovrà inviare apposita comunicazione via e-mail all info@avareview.com contenente i dettagli per qualificare il problema.
AVA REVIEW si riserva il diritto di procedere alla risoluzione del problema presentato dal Cliente, direttamente o tramite terzi a tal fine designati.
Per tutta la durata del rapporto contrattuale, AVA REVIEW garantisce al Cliente l’assistenza necessaria sul Software.
Resta inteso che AVA REVIEW non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni causati direttamente o indirettamente ai Clienti qualora tali danni siano conseguenza di dolo o colpa grave da parte del Cliente.

LIMITAZIONI
DI GARANZIA Resta inteso che la garanzia, salvo i casi di dolo da parte di AVA REVIEW, non copre specificamente eventuali sostituzioni per danni e/o malfunzionamenti dovuti o derivanti direttamente o indirettamente da:● eventi fortuiti o di forza maggiore (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
alluvioni, crolli strutturali, eventi naturali o biologici, ecc.);
● uso improprio del Software (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: manomissione dello stesso o utilizzo per scopi diversi dalla fruizione dei Servizi);
● dolo, negligenza, imperizia, imprudenza da parte del Cliente;
● interruzione temporanea del funzionamento del Software dovuta a manutenzione periodica e manutenzione
necessaria.
Il Cliente, per sé e per i suoi aventi causa, solleva AVA REVIEW da qualsiasi responsabilità per “danni consequenziali” o “mancati profitti”, quali perdita o mancato guadagno, derivanti dall’indisponibilità o dai tempi di inattività per il tempo necessario alla riparazione, manutenzione e/o aggiornamento del Software.

USE NOT PERMITTED
Customers are not permitted to:
● reverse engineer, disassemble and/or modify the Software, create derivative works on the code of the Software or any portion thereof;
● circumvent computer systems used by AVA REVIEW and/or its licensors to protect the content of the Software and Customer documents;
● copy, store, modify, change, or alter in any way the contents of the Software;
● use any robot, spider, site search/retrieval application, or any other automated device, process, or means to access or retrieve technical specifications on the Software;
● resell, rent, license or sublicense the Services, without prior consent from the Company;
● disseminate or publish illegal, obscene, illegitimate, defamatory or inappropriate content and/or otherwise place it alongside the AVA REVIEW brand;
● publish and advertise other services having the same or similar specifications as those provided by AVA REVIEW ;
● provide false or defamatory information about AVA REVIEW and its Services to third parties;
● use the Services offered by AVA REVIEW in any other improper manner that violates these Terms and Conditions and the content of additional documents
on the Site;
● respond to Public and/or Private Reviews with content that is inappropriate,
defamatory, illegal, obscene, illegitimate, and/or offensive content
● using language that is defamatory, misleading, and/or may induce violence
when editing the review release request in the appropriate section
Edit Template;
● violate any applicable laws in the above matters.
If the Customer’s actions violate, in form and substance, the above requirements, or, while complying with them, create economic, reputational or legal risks for AVA REVIEW , AVA REVIEW reserves the right to immediately discontinue the provision of Services with respect to the Customer. In such a case, AVA REVIEW will send the Customer an e-mail notification with information on the reasons and modalities for discontinuing the Services.

INTELLECTUAL PROPERTY AND COPYRIGHT
The Customer acknowledges that the Company is the sole owner of the intellectual property rights related to the Software (including trademark rights, copyrights in the Company’s texts and graphical interfaces and in general all materials and processes used in the conduct of the Company’s business) and that these rights are protected by the laws applicable in this regard (including laws protecting industrial property, copyright and competition).
It is therefore understood that any use not in accordance with this agreement, or any use after the expiration, termination, or otherwise termination of the contractual relationship, will constitute a violation of the Company’s rights.
All trademarks, whether figurative or nominative, and all other signs, trade names, service marks, word marks, trade names, illustrations, images, logos, which may be registered in the name of AVA REVIEW and pertaining to the Services or the Software, are and remain the exclusive property of the Company or its licensors, in accordance with applicable national and international intellectual property laws.
‍
LIMITATIONS OF LIABILITY AND SUPERVENING IMPOSSIBILITY
AVA REVIEW , within the limits of the regulations in force, is liable for damages of a contractual and extra-contractual nature caused to the Customer or to third parties, exclusively when these constitute an immediate and direct consequence of malice or gross negligence. The Customer expressly exempts and releases AVA REVIEW from any liability, to the extent permitted by applicable law, in relation to any damages or claims, its own and/or of third parties, of any kind and nature, including direct or indirect incidental damages, on persons or property, damages resulting from lost profits, reputational damages, loss of data, replacement costs, resulting from the Customer’s failure to comply with or violation of these Terms and Conditions.
Should the Company be unable to guarantee the use of the Services due to a supervening impossibility, it will immediately notify the Customers in writing specifying whether it is a total or partial impossibility.
In the first case, the contractual relationship will be understood to be terminated as of right pursuant to Article 1463 of the Italian Civil Code, guaranteeing however the Service on the policies stipulated up to that moment and regularly paid.
In the second case, at the Customer’s request, the Company will continue to perform that part of the Service that is nevertheless feasible, but the User will be entitled to a corresponding reduction in the fee in proportion to the duration of the impediment and the remaining usefulness of the Services during the period of partial performance.
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MODIFICATIONS TO THESE TERMS
AVA REVIEW reserves the right to amend the provisions, of this document and the Annexes, at any time and for such reasons as it sees fit.
Any changes will be communicated to the Customer by e-mail and/or by posting on the Site. Amendments shall be effective as of the first day of the first month following the month in which the Company shall have pre-announced them to the Customer in writing, unless legal regulations or administrative measures impose or result in an earlier or later effective date.
In case of disagreement, the Customer may withdraw without charge from this document and the Service, by notice by e-mail which must be received by the Company no later than fifteen calendar days from the date of receipt of the notice of change in the conditions.
In such case, the withdrawal will become effective at midnight of the day preceding the day on which the changes would otherwise have been effective.
In the event of withdrawal, the Company will invoice the Customer only for the Services offered to the Customer up to the effective date of the withdrawal.
The Customer, who decides to continue to use or have used the Service, following the modification(s), of one or more parts of the aforementioned documents, made by AVA REVIEW , will automatically accept the new terms and conditions.

CONFIDENTIALITY AND PRIVACY
Each party undertakes to maintain – and to ensure that its auxiliaries maintain – absolute confidentiality and secrecy with regard to any aspect, news and information relating to the other party’s business of which it may become aware during the term of the contractual relationship, including but not limited to any news or information pertaining to the organization, know-how, clientele, services, products, and contractual conditions applied.

EXPRESS TERMINATION OF THE CONTRACT
AVA REVIEW shall have the right to terminate the contractual relationship pursuant to Article 1456 of the Italian Civil Code upon the occurrence of the following events qualifying as a serious breach:
(a) use of false credentials, false documents or otherwise not traceable to the Customer, including the indication of promotional codes/conventions without being entitled to them;
(b) failure or delay in payment of amounts due within the timeframe set forth herein;
c) if the Customer, despite a written warning, does not stop a serious violation of these Terms and Conditions or if it does not immediately remedy the consequences already occurred in connection with such violations;
d) in case of improper use by the Customer of the benefits arising from the allocation of particular conventions or agreements in place between AVA REVIEW and third third parties.
The termination shall take place by written notice addressed to the contact details communicated during Registration by the Customer or subsequently updated. In any case, AVA REVIEW right of action for further damage remains unaffected.
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TRANSFER OF THE CONTRACT
AVA REVIEW reserves the right to transfer, assign, dispose of by novation or subcontract all or any of its rights or obligations under these Terms and Conditions, provided that Customer’s rights hereunder are not affected.
Customer shall not assign or transfer in any way its rights or obligations under these Terms and Conditions without the written permission of AVA REVIEW .
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COMMUNICATIONS
Any communication regarding the Services should be sent using the following contact information:
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Address: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801 USA
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NULLITY
Should any provision of these Terms and Conditions be deemed void, voidable or, more generally, ineffective, it shall not affect the nullity, voidability or ineffectiveness of the remaining provisions contained herein, which shall continue in full force and effect.
The provision of these Terms and Conditions that may be declared invalid shall be amended in good faith so as to conform to the renewed validity requirements or balanced lawfulness criteria and, once amended, shall be deemed valid from the outset.
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APPLICABLE LAW AND JURISDICTION
All disputes, regarding the performance, compliance, interpretation and validity of these Terms and Conditions and the Annexes, shall be subject to European law. AVA REVIEW and the Customer undertake to make a prior attempt at conciliation, by means of a communication to be sent to each other’s addresses, containing the details about the disputed matter. If within 60 days of the aforementioned request, the attempt at conciliation is unsuccessful, the aforementioned parties undertake to devolve the dispute, within the limits of the applicable legislation, to the jurisdiction of the Italian courts, with exclusive jurisdiction identified in the Rome forum.
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PERSONAL DATA.
As autonomous data controllers, both the Company and the Customer undertake to process the personal data of which they will become aware in the context of this contractual relationship, in full compliance with the purposes of the Service and in any case in the manner and under the conditions required by law (first and foremost, by Article 13 of the GDPR). The Company, as the owner of the processing of Customer data, undertakes to process the personal data acquired in the context of the provision of the Services in the manner and for the purposes set out in the privacy policy which can be consulted in full at our “YOUR WEBSITE”
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GENERAL CLAUSE
Use of the Service constitutes full acceptance of these Terms and Conditions.
By accepting these Terms and Conditions, the Customer declares that he/she has read and understood what is covered by them. He/she also declares that he/she will abide by what is prescribed regarding the limits of use.
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SUPPORT – CUSTOMER CARE
If the Customer encounters any problems in the use of the Service or, wishes to exercise any of the guarantees related to them, he/she may communicate them via the Support Chat or, alternatively, he/she must send AVA REVIEW an appropriate communication containing the details of the issue to the following addresses:
E-mail: info@avareview.com
Thank you for your attention!